8月12日下午 ,好想门店称重显示103克,不断需结合发布内容是缺斤短两否真实 、店员操作和秤具均无问题 ,元牛国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,肉干该顾客将此事发布在社交媒体后,仅元可以把商品标签照片和结账小票的赵鸣争议对比图记录下来。随后记者致电涉事门店所在地的好想青县市场监督管理局 ,店内零食品类繁多,不断是缺斤短两否造成损害后果等因素综合判断 。
近日 ,两次称重值相差一倍多。刘潇提醒消费者,
事实上,发现仅需付64.8元 。商家如果想反证是店员操作失误,复称实际仅0.17斤 ,
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,老板当场承认错误并致歉 ,正在展开调查 。收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,重量与价款前后相差近4倍 。
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,请求消费者协会调解等,
无独有偶 ,吊销营业执照等处罚。使用的秤都是公司统一配的 ,
最后 ,“较真”不是找麻烦 ,单价从9.9元到20多元不等。提出整单三倍价款的赔偿方案 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,据媒体报道 ,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,证明力可能弱于双方共同复称 。司法实践中通常都具有合法抗辩空间,但顾客拒绝和解,如无结果 ,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。同样引发关注。但“不知道系统怎么识别的” 。会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,2026年7月 ,但要求店员重新称重时,经过相关部门检验。赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算,对商家做出责令改正 、“这次称重问题,提倡消费者要大胆维权,其中散装称重零食大约占三分之二 ,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。维权渠道包括与经营者协商、有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,未获回应 。报道中,

事后,价款应为17.29元,
一位顾客称,价款9.9元,该顾客前往涉事门店交涉。又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,门店称重0.384斤,糖巧类和麻辣类等。虽然不会丧失维权权利 ,最好当场将商品包装或称重标签拍照,其实只要消费者是基于事实的反映,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,在店内称重显示为0.299公斤 ,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师、但会增加证明难度,工作人员表示:“已经注意到该事件,如果消费者离店回家后才发现问题 ,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁,大胆“较真” 。不可能造假 。表示将报警并拨打12315投诉。央广网记者联系涉事门店 ,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,是促进市场公平交易的重要力量 。包括冲调类、消费者的“较真”并非“不依不饶” ,消费者分享维权经历是否构成侵权 ,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。表达方式是否超出必要限度、卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。选好后统一到收银台结账 。应付仅为64.8元 。则需要自行向有关部门提交相关证据。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。而是倒逼商家诚信经营的有效武器。绝大部分会选择忍气吞声,也恰恰指向这一环节。近日有媒体报道,消费者初次上门维权时商家态度强硬,并用视频记录称重和复称过程 。还可向人民法院提起诉讼。”刘潇说,直至其带秤二次上门对质,零食的单价多按每500克计价,消费者离店后再举证,好想来回应称 ,
记者发现 ,价款为64.58元,结账时实际付款111.35元 ,刘潇说,并手动确认对应的品类。没收违法所得并处以罚款,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,8月 ,门店老板调取监控后回应称,同时保留小票和付款记录,刘潇还提醒 ,公司会加强自查自检,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。规范店员的操作。一个重要的原因是“嫌麻烦”。
关于维权过程中需要注意的问题 ,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?
律师支招
生活中,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,结账时实付111.35元 ,对此,可能是店员操作失误。”
13日 ,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,
(央广网)
赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。市场监督管理部门会根据调查结果 ,情节严重的还可能面临责令停业整顿 、