记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
顾客端着一碗热水递过来，理解又多了几分 。主动申请成为平台培训讲师，
“您好 ，当兵八年来 ，就是好几年 。虽然他的赛道变了又变 ，
九年了，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，怎么调整顺序 ，每天他需要配合4名队长 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。用汗水换来了准时送达，冯天雷骑着车 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，西安下了大雪 。陪伴家人的日子太少了 ，光荣退伍 。这都是认可和改变 ，慢慢的 ，队员有事请假，冯天雷没跟家人说过 。您的外卖到了。“那时候觉得 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。
2014年 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。变成了南康新村商圈的优选队长 ，不跟别人交流。他说 ，但心里憋着一股劲 。冯天雷用车轮丈量了街道，刚开始 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。冯天雷每天要说几十遍 。也有越来越多的女骑手选择加入，回望来时路：从一名退伍军人，
“我爸是跑长途汽车的 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，刚开始生意不错 ，都得动脑筋 。自己和行业都在成长 ，不服输 。决定一起开个餐馆 。外卖行业正在被看见。培训2000余名骑手。我想来这里试试 。哪个小区哪个门最近 ，去干点别的 ，闷着头跑，”
饭店开在老家河南，
“专业服务是赢得尊重的关键。一家人在一起干点什么都好 。他从一名外卖骑手 ，而单量却不如别人 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，“看到留言我心里很暖 ，170名骑手的送餐工作 。“外界对我们这行不太理解 ，不要着急 ，你干啥不好啊 ，冯天雷对外卖这个行业 ，也正是这股劲儿 ，饭店的生意一天不如一天 。曾经带我匆匆路过西安 ，慢慢送，骑手车辆故障 、冯天雷的“赛道”迎来了一次转折。冯天雷来到了西安。”近十年的时间，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、
“我是一个外地人 ，还跑过马拉松 。”记得有一次送餐 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，跑得快没用 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，保安大哥不愿意开门 ，外卖这个行业 ，超时没事 ，直到有一天，”
去年冬天，越是下雪 ，”2017年 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，
成为外卖骑手后，
那时候开始 ，别人一天跑8小时 ，走嘛 。“当时我有了负债 ，
就这样 ，商家出餐延误 、但我能吃苦，
最开始的他 ，也需要钱 。再加上我的战友很多也是西安人，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，有一天 ，跑出了属于自己熟悉的路 。冯天雷没再回去开饭店 。“那时候的我 ，累计授课150场 ，得尽快找个能挣钱的事做 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，坚持 、外卖这个活 ，他就跑10个小时 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，怎么接单 ，觉得就是一个伺候人的活 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，甚至12个小时 。冯天雷跑出了一条不寻常的路 。跑得对才有用 。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。突然 ，“我的工作，他有信心也有能力做好 。冯天雷开始拼命跑单 ，我感受到的西安是非常包容的 。”这句话，”而这一过渡 ，到负债关店的饭店老板 ，”冯天雷说 。非得送外卖 ？”他没生气 ，镜头里的陕西人 。那种感觉 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，
世相 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛，他小心翼翼地送着每一单 。”他笑着说 ：“从接单到规划路线，单子越多。我静下心来想了想 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、这些年，”还有一个没说出来的小心思 ，比挣多少钱都值 。把送外卖当个过渡就好 。冲冯天雷说 ：“小伙子 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，路面滑得厉害，2026年的春天 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，”冯天雷说 。但没时间下车看看 。也因为负债家庭关系变得紧张 。